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商家怎样运用在线群发短信有好的营销效果?

  很多商家运用在线群发短信来营销,但是达不到想要的效果,那么商家怎样运用在线群发短信有好的营销效果?

  我们手机收到的最多的短信就是商家的促销短信,尤其是到节假日、双11等这样大促之前,收到的短信更为频繁,短信内容也是大同小异,打折,满减,秒杀等。这样的短信看多了,确实没有一点的购买欲望。所以企业可以发送一些与众不同的短信,发送祝福短信、幽默短信,即使你没有任何买的信息,可是用户也会知道节假日了肯定会有活动的,如果有需要,我就会去看看,这样的短信营销效果就会更好一些。

  有些商家发送短信时总是对历史成交客户进行发送,一年内下单未付款并且加购收藏的人转化率最高。太久之前的客户基本上已经流失掉了,挽回成本太高,不如把钱花在对店铺还有粘度的客户上面。千万不要对太早的客户有太多的留恋!并且下单未付款的用户再次购买的可能性也会比交易成功的人可能性高。

  另外还要考虑店铺属性,因为我们是3C数码类店铺,天然复购率低,基本上买过一次的人不会再买了,但是那些因为种种原因没能交易成功的人还是会有再次下单的可能。如果你是女装类店铺的话,消耗性商品天然复购率高,建议针对交易成功且近一年有回购的用户发短信,这样的客户忠诚度更高一些,短信营销效果也会更好。

  有很多短信都是进店领优惠券,为了提高店铺访问,但是用户现在都聪明了,知道商家都是各种套路,很多时候你告诉他到店领优惠券他也不喜欢领。所以尝试直接推送优惠券,短信是“亲,你有一张100元优惠券哦+链接”点击是优惠券的链接,直接领取,但领了优惠券总要看看能买什么吧,所以领了优惠券的人基本上都会成为访客,而且在优惠券的促使下,下单转化率更高。

商家怎样运用在线群发短信有好的营销效果?(图1)

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